Práca môže byť dosť stresujúca bez komplikácií toxických spolupracovníkov. Títo ťažké ľudia vám sťažujú prácu a znižujú vašu spokojnosť s prácou. Rozvoj stratégií zvládania vám môže pomôcť predvídať problémy so spolupracovníkmi a zvládať nefunkčných ľudí vo vašej práci.
Použite selektívne vypočutie
Niektorí ťažkí ľudia predkladajú antagonistické alebo kontroverzné komentáre, aby vyvolali reakcie svojich spolupracovníkov. Našťastie sa môžete rozhodnúť nezúčastniť sa na dráme. Ak váš spolupracovník urobí negatívny komentár alebo prejde kúskom klebety, ignorujte ho. Ak vás bude tlačiť na odpoveď, urobte nezáväznú poznámku a vráťte sa k tomu, čo ste robili. Ak bude pokračovať, spomeňte, že máte konečný termín a musíte sa vrátiť do práce alebo si vybrať ten okamih, aby ste sa vydali na výlet do kávovaru. Ak sa zdvorilo odstránite z rozhovoru, váš spolupracovník buď vec upustí alebo nájde niekoho iného, kto ho bude počúvať.
Buď dobrý
Byť milý k svojmu spolupracovníkovi je pravdepodobne poslednou vecou, ktorú chcete urobiť, ak v práci vytvorí toxické prostredie, ale situácia by to len mohla zlepšiť. Ak je váš spolupracovník jedným z tých ľudí, ktorí veria, že svet je proti nemu, láskavé slovo od vás by mu mohlo len pomôcť zmierniť jeho reakcie a zmierniť jeho komentáre. Pravdepodobne nájdete niečo pozitívne o ňom, bez ohľadu na to, ako sa mu nepáči. Obdivujte spôsob, akým zaobchádzal s náročným klientom, alebo mu ďakujte za výmenu tonera tlačiarne. Byť pekný nebude pracovať s každým nefunkčným spolupracovníkom, ale stojí za to vyskúšať.
Diskutujte o probléme
Aj keď môžete ignorovať občasnú antagonistickú poznámku, je oveľa ťažšie ignorovať spolupracovníka, ktorý vás podkopáva alebo sa snaží, aby ste nevyzerali zle. Požiadajte ho, aby vás spoznal na kávu a priniesol problém. Povedzte mu, že si ceníte svoj pracovný vzťah s ním a máte obavy z nedávnych nezhôd. Ako príklady uveďte niekoľko konkrétnych otázok. „Harvard Business Review“ navrhuje, aby ste identifikovali spoločné východisko, vypočuli si, čo váš riešiteľ hovorí o riešení, a na konci rozhovoru navrhli riešenie.
pripraviť
Ak je váš spolupracovník skutočne toxický, môže tvrdiť, že s vami chce spolupracovať na rozvoji lepšieho vzťahu, ale potom sa rýchlo vráti k svojim starým spôsobom. V tomto prípade je najlepšou obranou príprava. Ak vás počas stretnutí neustále vyzýva, predvídajte jeho námietky a otázky a pripravte svoje odpovede. Ak si myslíte, že pomôžu vášmu spolupracovníkovi upokojiť, prineste správy a štatistiky na schôdzky. Neuškodí to, keď nacvičíte svoje odpovede. Chcete, aby bol váš prejav pri výzve pokojný a sebavedomý, aj keď sa tak skutočne necítite.