- Vývoj a správa programov
- Administratíva a získavanie finančných prostriedkov
- Riadenie zamestnancov
- Požadované vzdelanie a skúsenosti
- 2016 Mzdové informácie pre manažérov sociálnych a komunitných služieb
Manažéri ľudských služieb, tiež nazývaní manažéri sociálnych a komunitných služieb, vyvíjajú, usmerňujú a monitorujú sociálne a komunitné programy. Ako manažér ľudských služieb môžete pracovať v nemocniciach, v centrách pre liečbu drogových závislostí, alkoholu alebo duševného zdravia, v domoch s opatrovateľskou službou, útulkoch pre bezdomovcov, neziskových organizáciách alebo vládnych agentúrach. Americký úrad pre štatistiku práce predpovedá, že zamestnanosť manažérov sociálnych a komunitných služieb porastie tempom takmer dvojnásobkom priemeru všetkých pracovných miest v rokoch 2010 až 2020.
Vývoj a správa programov
Manažéri ľudských služieb sú zodpovední za identifikáciu nesplnených potrieb ohrozených skupín obyvateľstva a za rozvoj programov, ktoré tieto potreby uspokojujú. V kariére riadenia ľudských služieb túto úlohu splníte kombináciou výskumu a komunitného dosahu. Môžete usporiadať stretnutia komunity, aby ste prediskutovali sociálne problémy a možné riešenia alebo analyzovali štatistiku relevantnú pre komunitu, ktorej slúžite. Potom určíte ciele, služby alebo výhody a požiadavky oprávnenosti navrhovaného programu. Akonáhle vy, ostatní vedúci a zamestnanci implementujete program, ste zodpovední za udržiavanie štatistických informácií na overenie účinnosti tohto programu a za úpravy na zlepšenie účinnosti.
Administratíva a získavanie finančných prostriedkov
Ak pracujete pre veľkú organizáciu, vaše povinnosti môžu byť obmedzené na výskum, analýzu a vývoj politiky pre jeden konkrétny program, ale manažéri ľudských služieb v menších organizáciách často nosia veľa klobúkov. V týchto organizáciách môžete vykonávať administratívne povinnosti, ako je tvorba rozpočtov a predkladanie správ vládnym agentúram alebo darcom správy o vplyve spoločenských a komunitných programov. Môžete tiež byť zodpovední za lokalizáciu financovania týchto programov. Na dosiahnutie tohto cieľa môžete usporiadať podujatia zamerané na získavanie finančných prostriedkov alebo stretnúť sa s potenciálnymi darcami, aby ste prediskutovali hodnoty svojej organizácie, predchádzajúcu výkonnosť a prognózy súvisiace s dosahom navrhovaných programov.
Riadenie zamestnancov
Manažéri ľudských služieb môžu určitý čas stráviť personálom a dohľadom personálu pre svoju organizáciu alebo špecifické programy. V tejto funkcii môžete byť zodpovední za nábor a dohľad nad priamymi a klinickými sociálnymi pracovníkmi, rezidenčnými alebo oprávnenými poradcami, pracovníkmi zaoberajúcimi sa prípadmi, dobrovoľníkmi alebo inými odborníkmi v oblasti ľudských služieb. Po nábore pracovníkov poskytnete školenie, ktoré môže zahŕňať vysvetlenie alebo preukázanie cieľov programu, postupov a konkrétnych povinností a vypracovanie školiacich manuálov. Musíte zhodnotiť prácu vašich zamestnancov alebo dobrovoľníkov, aby ste určili ich vplyv na život klientov a účinnosť programov.
Požadované vzdelanie a skúsenosti
Ak sa chcete kvalifikovať na pozície v oblasti riadenia ľudských služieb, musíte mať aspoň bakalářský titul, hoci mnoho organizácií uprednostňuje kandidátov na magisterské štúdium. Medzi významné vedúce postavenie na týchto pozíciách patrí sociálna práca, verejná správa, urbanistické štúdie alebo verejné zdravie. Ďalšie kurzy v oblasti štatistiky a verejnej politiky vám pomôžu pripraviť sa na výskumné a analytické povinnosti, ktoré sa vyžadujú od manažérov ľudských služieb. Súvisiace pracovné skúsenosti sú potrebné na mnohých pozíciách, najmä ak nemáte magisterský titul. Väčšina manažérov ľudských služieb získava skúsenosti so sociálnou prácou alebo súvisiacimi povolaniami pred vstupom na manažérske pozície. Pri získavaní tejto skúsenosti sa zamerajte na preukázanie vodcovských schopností, aby ste zlepšili svoje vyhliadky na nájdenie riadiacej pozície.
2016 Mzdové informácie pre manažérov sociálnych a komunitných služieb
Podľa Amerického štatistického úradu práce (US Bureau of Labor Statistics) dosiahli v roku 2016 priemerní ročnú mzdu manažéri sociálnych a komunitných služieb 64 670 dolárov. Nakoniec, manažéri sociálnych služieb a komunitných služieb zarobili 25. percentilný plat vo výške 50 030 dolárov, čo znamená, že 75 percent zarobilo viac, ako je táto suma. 75. percentilný plat je 85 230 dolárov, čo znamená, že o 25% zarobíte viac. V roku 2016 bolo v USA zamestnaných 147 300 ľudí ako manažérov sociálnych a komunitných služieb.