Vzhľadom na množstvo hovorov, e-mailov, stretnutí a termínov, s ktorými sa ľudia stretávajú každý deň, by bolo ťažké si predstaviť, ako sa cez to všetko dostať bez toho, aby museli mať viacnásobný prístup. V posledných rokoch spoločnosti znížili počet zamestnancov v snahe zvýšiť produktivitu a znížiť náklady. Toto zníženie počtu zamestnancov si teraz vyžaduje, aby zamestnanci prevzali ďalšie zodpovednosti. Schopnosť riadiť viaceré úlohy, stanovovať priority a prispôsobovať sa meniacim sa podmienkam a úlohám sa často považuje za kľúčové kompetencie zamestnávateľov.
Multitasking denné úlohy
Počas pohovoru sa náborový pracovník pokúsi posúdiť schopnosť uchádzača multitaskovať pomocou série otázok a riešiť také faktory, ako sú počet a typ úloh, dostupnosť zdrojov, stanovenie priorít, úroveň rozhodovania, stupeň naliehavosti úlohy a dráha jednotlivca. záznam o splnení očakávaní zamestnávateľa. Od kandidátov sa často žiada, aby uviedli príklad, kedy museli v krátkom čase vykonať niekoľko denných úloh. Príklady stanovenia priorít denných úloh by mali odrážať schopnosť žiadateľa analyzovať rôzne možné výsledky, plánovať prácu vopred a efektívne využívať dostupný čas.
Denná odpoveď na úlohy
Náborový pracovník alebo manažér prijímania do zamestnania sa môže opýtať: „Povedzte mi, o čase, kedy ste museli pracovať viac vecí naraz, aby ste svoju prácu dokončili.“ Účinnou odpoveďou môže byť: „V mojej súčasnej úlohe koordinátora som neustále vyzývaný na viac vecí naraz, pričom som vyvažoval svoje povinnosti týkajúce sa vybavovania sťažností klientov na telefóne a na e-maile spolu so zameraním na zmierenie dodávateľov. Tiež sa domnievam, že mám silnú schopnosť komunikovať s nadriadenými pri určovaní priority a termínu každej úlohy, aby som mohol lepšie plánovať svoju prácu. “
Multitasking o projektoch
Vyššie vedúce úlohy si vyžadujú podobnú schopnosť plánovania a stanovovania priorít, vyžadujú si však aj ďalšiu zodpovednosť za riadenie viacerých dlhodobých projektov súčasne. Vedúci predstavitelia firiem sa domnievajú, že „Ak dokážeme súčasne pracovať na správnom počte projektov, ale pripravíme ich tak, aby optimalizovali využitie zdieľaných zdrojov, ako sú analytici a programátori, môžeme urobiť viac bez toho, aby sme príliš zdaňovali jedného jednotlivca alebo skupinu. " Náborový pracovník posudzuje schopnosť uchádzača analyzovať rozsah projektu, merať dostupné zdroje, identifikovať prekážky, ktoré sa vyskytnú počas procesu, a schopnosť prekonať tieto prekážky.
Reakcia na projekt
Kandidát sa môže stretnúť s otázkou: „Čo robíte, keď ste uprostred veľkého projektu a ste požiadaní, aby ste súčasne podporili iný projekt?“ Možnou reakciou by bolo: „Chápem, že táto pozícia si vyžaduje niekoho, kto je organizovaný, schopný určovať priority a pracuje dobre pod tlakom. Keby ste sa mali spojiť s mojimi predchádzajúcimi zamestnávateľmi alebo kolegami, zistili by ste, že tieto zručnosti sú uvedené ako niektoré z mojich silných stránok. Počas môjho zamestnania som sa intenzívne zapájal do zložitých projektov a na niektorých z nich dokonca pôsobil ako projektový manažér. Som veľmi hrdý na nedávnu implementáciu miezd, v ktorej sme ju dokázali zahrnúť do rozpočtu av požadovanom termíne a výsledkom sme ušetrili spoločnosti 20 percent ročných servisných poplatkov. “