Role sociálneho pracovníka sa líši v závislosti od nastavenia. Sociálni pracovníci poskytujúci priame služby komunikujú s individuálnymi a rodinnými klientmi a pomáhajú im získať prístup k komunitnej a finančnej podpore. Klinickí sociálni pracovníci skutočne diagnostikujú mentálne, emocionálne a behaviorálne podmienky a pomáhajú klientom získať potrebnú liečbu. Napriek rôznym úlohám sú stále potrebné určité zručnosti a vlastnosti.
Skutočný záujem o ľudí
Medzi kariérovo orientovanými sociálnymi pracovníkmi nie je potrebná osobnejšia črta a je to bežnejšie ako skutočný záujem o ľudí. Hlavným účelom systému sociálnej práce je nájsť ľudí a rodiny, ktorí zápasia s peniazmi alebo životnými opatreniami, a pomôcť im dostať sa na lepšie miesto. Aby ste uspeli, musíte sa dostatočne starať o ľudí, ktorí sa snažia ísť do domovov, alebo pomôcť ľuďom, ktorí sú niekedy proti vášmu úsiliu odolní.
Riešenie problémov a riadenie času
Aj keď veľa sociálnych pracovníkov trávi v práci iba osem hodín denne, riadenie času vám pomáha dohliadať na často veľké prípady. Dobrý rozvrh a efektívne plánovanie vám umožňujú zapojiť sa do niekoľkých stretnutí klientov za deň a zároveň komunikovať s vedúcimi predstaviteľmi komunít, spolupracovníkmi a servisnými agentúrami. Riešenie problémov prichádza do hry, pretože niekoľko prípadov a potrieb sú úplne rovnaké. Musíte často vynaliezať, aby ste klientovi pomohli splniť kvalifikáciu pre programy založené na potrebách.
Organizačné schopnosti
Ďalšou skutočnosťou, ktorá nesie veľké množstvo prípadov, je potreba účinných organizačných zručností. Musíte viesť evidenciu každého klienta a tiež zaznamenávať výsledky telefonických hovorov a stretnutí. Požiadavka na administratívu je obzvlášť vysoká v agentúrach financovaných vládou, kde je vysoká dokumentácia. Elektronická organizácia e-mailov, tabuliek, poznámok a poznámok k prípadom vám tiež pomáha efektívne pracovať a podľa potreby ľahko získavať informácie.
Základné požiadavky
Všetci sociálni pracovníci potrebujú aspoň bakalársky titul, podľa amerického štatistického úradu práce. Bakalár sociálnej práce sa zvyčajne uprednostňuje, často však pracujú aj súvisiace tituly z psychológie alebo sociológie. Na získanie pokročilejších funkcií alebo na získanie klinickej sociálnej práce potrebujete magisterský titul v odbore sociálna práca, ktorý zvyčajne trvá dva roky. Väčšina štátov tiež vyžaduje, aby klinickí sociálni pracovníci dostali licenciu.